返金ポリシー

注文内容のキャンセル、変更について

注文完了後のお客様ご自身の理由による注文キャンセル、変更（商品の変更やカラー、度数等）はできません。
発注間違え等発送前の取消、変更の場合は店舗03-3464-7870(受付時間 12:00～19:00)へお電話いただくか、info@verynerd.comよりお問い合わせください。

 

返品・交換について

商品到着後商品が不良品の場合や、ご注文と異なる商品を発送した場合は交換もしくは返品での対応をさせていただきます。その際はお手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願いいたします。
交換をご希望の場合は、ご注文商品と同一商品にて対応させていただきます。また、交換商品をご用意できない場合には、恐れ入りますが、返品での対応とさせて頂きます事をご了承ください。

なお、以下の事由による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・商品到着から8日以上経過した商品
・商品タグやラベル、付属品を紛失・破損している場合
・お客様にてご試着以外でのご着用の商品
・お客様の元での汚れや傷、匂いが付着した商品

またサイトにアップしている商品画像は、現物のカラーにできるだけ近づけるように撮影しております。
同じカラー名でも商品によって色味が異なる場合がございますので、商品画像で色味を確認された上でご購入の手続きを行ってください。
また、モニター・ブラウザの設定により現物との誤差が発生してしまう場合もございます点はご了承ください。

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当オンラインショップは、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承ください。